Elállási jog
Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Nem kell megvárnia a kiszállítást sem: már a termék átvétele előtt, a szerződés megkötése és az átvétel közötti időszakban is élhet ezzel a jogával.
Hogyan gyakorolhatja elállási jogát?
Az erre vonatkozó, egyértelműen megfogalmazott írásos nyilatkozattal (pl. e-mailben).
A kormányrendeletben meghatározott elállási nyilatkozatminta kitöltésével és elküldésével.
Weboldalunkon elérhető online elállási funkció igénybevételével – erről bővebben az Elállás a szerződéstől oldalon olvashat.
Mikor nem illeti meg Önt az elállási jog?
Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetén (pl. frissen pörkölt, felbontott kávé).
Higiéniai okból zárt csomagolásban forgalmazott termékek esetén, ha a csomagolást a kézbesítést követően felbontotta.
Kifejezetten az Ön kérésére, egyedi jelleggel előállított termékek esetén.
Visszatérítés
Elállás esetén a termék(ek) árát és a szállítási költséget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredetileg alkalmazott fizetési móddal megegyező módon.
Az elállási jogra vonatkozó részletes szabályokat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint annak 2026. augusztus 17-től hatályos módosítása tartalmazza.